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カデンシア＆コンシェルを初めてご利用になる方、またご利用サービスがご不明の方はこちらより目的のサービスをお探しください。
お手持ちのジュエリーの石を使いたい方
お手持ちのジュエリーの地金を使いたい方
再生可能な
貴金属を活かしたい
貴金属を活かしたい
修理（リペア）したい方
サイズを直したり切れたチェーンを直したい
サイズが合わなくなってしまった指輪や、壊れてしまったパーツなど
いつまでも使い続けていただくためにお直しいたします。
ご質問やご相談はお気軽にお問い合わせください
ご来店以外にも、メールやオンラインビデオ通話などをご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
来店して相談する
実際の店舗にご来店いただき、ジュエリーアドバイザーに相談をしたい方におすすめ
ジュエリーデザイナーやジュエリーアドバイザーと直接ご相談いただけます。
デザイン画もその場でお描きし、ご提案できます。
ご相談の流れ
- STEP1
-
ご予約ご予約フォームに必要事項を入力し送信してください。
- STEP2
-
日時確定弊社よりご予約確認のご連絡後、日時確定をさせていただきます。
- STEP3
-
当日ご予約のお時間までにご来店ください。
LINEトークで相談する
ジュエリーの修理やリフォームについて気軽に相談したい方におすすめ
カデンシア＆コンシェルのライン公式アプリトーク画面からご質問いただくと
ジュエリーアドバイザーがお答えいたします。
ご不明な点につきましては「よくあるご質問」をご覧ください。
QRコードを読み取るかLINE IDで友だちを追加してください
- QRコードから追加
- こちらのQRコードを読み取り追加をタップしてください。
-
友だち追加 -
- スマートフォンから上記の「友だち追加」ボタンをクリックしてください。
- LINEアプリが起動しますので「追加」ボタンをクリックしてください。
- トークで相談
- トークにてご相談ください。 コンシェルジュがお答えいたします。
受付時間と回答時間
- 受付時間：
- 24時間365日
- 回答時間：
- 平日 10：00～18：00
※休業日：土日祝日、年末年始、および時間外にご質問いただきました内容については翌営業日の回答時間内にご回答させていただきます。
ビデオ通話で相談する（Zoom）
リフォームやオーダーメイドについて具体的に相談したい方におすすめ
Zoomのビデオ通話で、ジュエリーデザイナーやジュエリーアドバイザーと直接ご相談いただけます。
デザイン画もその場でお描きし、ご提案できます。
ご不明な点につきましては「よくあるご質問」をご覧ください。
ご相談の流れ
- STEP1
-
ご予約ご予約フォームに必要事項を入力し送信してください。
- STEP2
-
日時確定弊社よりご予約確認のご連絡後、日時確定をさせていただきます。
- STEP3
-
ご利用案内ご予約日時確定のご連絡メールにてZoomご利用方法のご案内と当日使用するURLをお知らせいたします。
- STEP4
-
当日ご予約のお時間になりましたらメール本文内のURLをクリックし入室してください。
受付時間と回答時間
- 受付時間：
- 24時間365日
- ご相談対応時間：
- 平日 10：00～16：00
※休業日：土日祝日、年末年始、および上記対応時間外はご予約のご希望をいただきましてもお答えできません。ご了承ください。
- ご注意事項
-
カメラ・マイクが完備されているPC・タブレットをご利用ください。
PCでのご利用の場合、専用アプリ（Zoom）は不要ですが、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスについては専用アプリ（Zoom）をインストールする必要がございます。
- PCでご利用の場合
-
サポートオペレーティングシステム
- MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X
- Windows10、Windows8または8.1、Windows7
- タブレット端末および、モバイルデバイス
- iOS 7.0以降、iPadOS 13、Android 4.0x以降
