京都髙島屋店 副店長
前職の経歴
不動産業、建築業等の事務職を経て入社。
入社時の想い
今まで自分が経験したことのない新しい仕事に挑戦したいと異業種の転職先を探していたところ、カデンシア＆コンシェルの求人を見つけました。
元々天然石のアクセサリー製作が好きで石に興味があったこと、貴重で高価なものを扱う責任の重い仕事であること、レベルの高い接客力を身に着けられること等に魅力を感じ、この会社に入社する決意を固めました。
この仕事をして嬉しかったこと
特に印象的なのは、入社して１年程経った時にご来店された、ダイヤモンドの婚約指輪を持ち込まれたお客様です。
子育てや仕事に追われてなかなか着ける機会がなく、約30年経ってようやくリフォームできたとのことで、受け取られる際に涙ぐむほど喜ばれている場面に立ち会えたことは、ジュエリーアドバイザー冥利に尽きる出来事でした。
お客様がジュエリーをリフォームされる理由は、「デザインが今のライフスタイルに合わない」「年齢を重ねて似合うものが変わった」等様々ですが、眠ったままのお品物が身に着けられるようになる喜びは同じ。
お客様の笑顔が見られた時は、いつもこちらの心まで温かくなります。
チャレンジ
お客様に最善のご提案が出来るようになることを目指しています。
その為には、石・貴金属・製造・加工・デザイン・歴史等のジュエリーに関する広く深い知識や、お客様に寄り添いご要望を汲み取る力が必要で、一筋縄ではいかないところに面白さを感じています。覚えることは多岐に渡りますが、鍛えられる環境だと有難く思っています。
また、バックグラウンドの異なる様々なお客様に出会えますので、そこからどれだけのことを学べるかも日々のチャレンジです。
この仕事に向いていると思う人
お客様に信頼していただけないと大切なジュエリーを預かることはできませんので、限られた時間の中で信頼関係を築ける方は向いていると思います。具体的な出来上がりをイメージし、明快にご提案することで最終的な形までの道筋をつける力も大事です。
ただ、初めはあまり難しく考えず、人と話すことやジュエリーが好きで、物を売ったり買ったりすることに面白さを見出せるという方に、是非挑戦していただきたいと思います。